Obchodné podmienky

1. Zmluvné strany

Predávajúci: Euphoria Agency s.r.o., Sasinkova 677/1, 908 51 Holíč, IČO 53762291. Objednávateľ: výlučne podnikateľ (právnická osoba alebo živnostník), ktorý objednáva v rámci svojej podnikateľskej činnosti, čo pri objednávke výslovne potvrdí, a uvedie svoje fakturačné údaje vrátane IČO. Spotrebiteľom službu neposkytujeme. Zmluva vzniká odoslaním objednávky. Pri platbe prevodom sa služba poskytne po pripísaní platby na účet predávajúceho; nezaplatená objednávka po splatnosti zaniká.

2. Predmet a cena

Web sa vždy objednáva spolu s prevádzkou (hosting, SSL, pripojenie vašej domény, redakčný systém, podpora) na vopred zvolený termín. Registráciu a poplatky za doménu si platíte u svojho registrátora — v cene je len jej pripojenie k webu.

Všetky ceny v týchto podmienkach, v cenníku, pri objednávke aj v ponuke na mieru sú uvedené bez DPH. Predávajúci je platiteľ DPH, preto k cene pripočíta DPH v zákonnej sadzbe (teraz 23 %). DPH sa počíta zo základu celej položky (celé obdobie predplatného, modul, balík úprav) a zaokrúhľuje sa na centy; suma s DPH je uvedená pri objednávke, vo výzve na úhradu aj na faktúre.

• Balík Štart: ročne 228 € bez DPH (280,44 € s DPH) vopred (19 €/mes.), na 2 roky 360 € bez DPH (442,80 € s DPH) vopred (15 €/mes.). Obsahuje: Nový web podľa návrhu — 0 € za tvorbu; Hosting, SSL a pripojenie vašej domény; Správa webu z mobilu, bez obmedzenia; 10 úprav s Boo mesačne; Aktualizácie, zálohy a podpora e-mailom.
• Balík Biznis: ročne 348 € bez DPH (428,04 € s DPH) vopred (29 €/mes.), na 2 roky 576 € bez DPH (708,48 € s DPH) vopred (24 €/mes.). Obsahuje: Všetko zo Štartu; 30 úprav s Boo mesačne; Rezervácie termínov na webe; Google firemný profil: hodiny a sviatky sa prenášajú samy, Boo pripraví odpovede na recenzie (pripravujeme); Mesačný prehľad e-mailom: návštevy, telefonáty, dopyty; Tlačoviny: cenník do PDF a QR kód na dvere.
• Balík Plus: ročne 588 € bez DPH (723,24 € s DPH) vopred (49 €/mes.), na 2 roky 1 008 € bez DPH (1 239,84 € s DPH) vopred (42 €/mes.). Obsahuje: Všetko z Biznisu; 100 úprav s Boo mesačne; Druhý jazyk webu — Boo ho preloží a udržiava aktuálny; Raz ročne nový vzhľad webu zadarmo; Prednostná podpora.

Rozsah webu (koľko sa upraví pred spustením) si vyberiete pri objednávke:

• Web podľa návrhu — hotový web podľa tohto návrhu, doplníme vaše chýbajúce údaje, spustenie na vašej doméne do 24 hodín od platby.
• Web s úpravami — všetko z predchádzajúceho, jedno kolo úprav textov, farieb a fotiek pred spustením, krátka konzultácia po telefóne.
• Individuálne — viac podstránok alebo sekcií, špecifické funkcie (rezervácie, e-shop…), cena podľa rozsahu — ozveme sa s ponukou.

Pri ponuke na mieru je v ponuke zvlášť jednorazová cena tvorby a cena predplatného; pri obnove platíte už len predplatné.

Faktúru vystavíme po prijatí platby a pošleme ju e-mailom.

3. Dodanie

Web spustíme do 3 pracovných dní od zaplatenia a doplnenia chýbajúcich údajov (texty, fotky, doména). Autorské práva k textom a fotkám, ktoré ste nám poskytli alebo ktoré sme prevzali z vášho webu, ostávajú vám; k dizajnu a kódu webu vám udeľujeme nevýhradnú, časovo neobmedzenú licenciu na použitie pre vašu firmu.

4. Prevádzka webu

Predplatné sa obnovuje automaticky na ten istý termín (ročne alebo na 2 roky), kým ho nezrušíte. Ak platba za obnovu zlyhá, web beží ešte 14 dní; potom ho pozastavíme, kým sa platba neuhradí. Po zrušení predplatného vám na požiadanie pošleme súbory webu, aby ste ho mohli prevádzkovať inde. Doména zostáva vždy vaša — nikdy vás pri nej nezadržiavame.

5. Úpravy cez Boo, balíky úprav a doplnkové moduly

V predplatnom je podľa balíka 10 (Štart), 30 (Biznis), 100 (Plus) úprav webu mesačne cez asistenta Boo (napíšete, čo zmeniť, Boo to urobí). Ide o primerané používanie (fair use): bežná úprava textu či fotky je jedna úprava, väčšia zmena (nová alebo prerobená sekcia) sa počíta ako viac úprav — koľko, uvidíte vopred. Nevyčerpané úpravy sa prenesú najviac o jeden mesiac. Úpravy, ktoré si v správe webu urobíte sami, sú bez obmedzenia.

Keď mesačné úpravy minú, môžete si dokúpiť balík úprav navyše: 10 úprav za 4 € bez DPH (4,92 € s DPH), 30 úprav za 9 € bez DPH (11,07 € s DPH), 100 úprav za 24 € bez DPH (29,52 € s DPH). Balík je jednorazová platba, nevyprší s mesiacom a nevracia sa.

Doplnkový modul Rezervácie je v balíku Biznis a Plus v cene; k balíku Štart stojí 8 € bez DPH (9,84 € s DPH) mesačne. Pri zapnutí zaplatíte zvyšok aktuálneho obdobia (začaté mesiace) a od ďalšej obnovy je modul súčasťou ceny predplatného. Ak modul vypneme na vašu žiadosť, od ďalšej obnovy sa cena zníži; zaplatené obdobie sa nevracia.

6. Zrušenie predplatného

Predplatné zrušíte kedykoľvek jedným kliknutím v správe webu (Predplatné a faktúry) alebo e-mailom. Zrušenie platí ku koncu zaplateného obdobia: web dovtedy beží, potom ho pozastavíme a predplatné sa už neobnoví ani nestrhne. Za zvyšok zaplateného obdobia peniaze nevraciame (okrem čl. 8). Zrušenie môžete do konca obdobia vziať späť. 30 dní pred každou obnovou vám pošleme pripomienku so sumou, dátumom a odkazom na zrušenie.

7. Reklamácie

Vady webu (nefunkčný formulár, chybné zobrazenie, chyba, ktorú sme spôsobili v textoch) reklamujte e-mailom do 30 dní od spustenia, pri Prevádzke webu kedykoľvek počas predplatného. Uveďte adresu webu a opis vady. Reklamáciu vybavíme do 30 dní, spravidla opravou; ak vadu nemožno odstrániť, vrátime primeranú časť ceny. Za obsah, ktorý do webu vložíte sami, nezodpovedáme.

8. Odstúpenie a vrátenie platby

Kým web nespustíme na vašej doméne, môžete od objednávky odstúpiť e-mailom a vrátime vám celú sumu tým istým spôsobom, akým ste platili; vystavíme dobropis k faktúre a predplatné ukončíme. Ak za ten istý návrh zaplatí niekto iný než firma, pre ktorú bol pripravený, platbu vrátime. Objednávateľ je podnikateľ, preto sa na zmluvu nevzťahuje 14-dňové odstúpenie pre spotrebiteľov.

9. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia Obchodným zákonníkom. Spracúvanie osobných údajov opisuje stránka Ochrana osobných údajov.